培训-构建企业与员工沟通理解的桥梁

新员工是企业的新生力量，是企业赖于生存的后备力量，是企业精神得以发展延续和提高的希望所在。对新员工培训的态度，就是企业发展的态度。

2016年5月10日，泰州市中小企业协会应泓锦坤（泰州）公路港有限公司邀请对企业新员工进行为期两天的培训交流。协会执行会长张钧、《泰州企业家》主编许红梅分别从讲话的习惯、提升你的气质以及沟通技巧这三个方面对企业员工进行了一个优化职业能力提升的培训。

执行会长张钧在讲话的习惯培训过程中主要从我喜欢讲话、我喜欢我的声音、自我感觉良好、只要有开口的机会就开口练习、只要讲话就用手势表达、只要讲话就用眼神表达、只要讲话就用面部表情表达、只要讲话就将心比心、只要讲话就要学会引导、只要讲话就要照顾对方或听众的情绪、只要讲话就要学会观察、只要讲话就要赞美、只要讲话就要保持一颗童心、我的脚下就是一个舞台这十四个方面详细而生动地讲解了如何将这些讲话的习惯转化为自己的习惯，如何提升自己的讲话能力，培训过程与员工互动交流，深入了解员工想法，得到员工一致好评。

在提升你的气质这一课的讲解中给大家介绍了通过美化形象、诚信是人的必备品质、把握时机、创造财富、优化环境、梦想常新、坚持不懈、目标必成、心情愉悦、选择圈子、我就是品牌、包装宣传、训练声音、改善气场、说而优则演、塑造迷人个性这十六个方面帮助企业员工创造和保持一种持续愉悦的状态，帮助员工激发和增强其与潜意识的连接，促进员工的正面思想和情感，探讨怎样积极地创造与你想要吸引的目标相匹配的工具。这些工具能帮助你做出任何一种必要的改变，帮助你利用你的潜意识思想与环境产生共鸣。最终利用提升你的气质去培养一种令人信服的有魅力的个性。

    而《泰州企业家》主编许红梅主要跟员工分享了一个关于沟通技巧的课程，主要在理论方面从沟通的定义、目的、重要性，沟通的类型和双向性，沟通的四种基本形态、沟通的六大步骤、可能存在的沟通障碍、内部沟通、外部沟通以及沟通从心开始等十个方面对沟通技巧进行了详细解说。增强了大家对沟通技巧的理解，让大家明白了沟通，必须从心开始，从真诚开始。只有这样，才能赢得大家对你的信任和支持，才能和大家在共同的蓝天下共同进步，共同分享人生的甜和美。

新员工培训，是员工进入企业后工作的第一个环节。它又被称为入职培训，是企业将聘用的员工从社会人转变成为企业人的过程，同时也是员工从组织外部融入到组织或团队内部，并成为团队一员的过程。员工通过逐渐熟悉、适应组织环境和文化，明确自身角色定位，规划职业生涯发展，不断发挥自己的才能，从而推动企业的发展。

对企业来讲，新员工未来选择如何在企业中表现、决定自己是否在企业长期发展，很大程度上取决于在最初进入企业的一段时间内的经历和感受，在此期间新员工感受到的企业价值理念、管理方式将会直接影响新员工在工作中的态度、绩效和行为，而这些因素和新员工入职培训的效果关系密切。

成功的新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念，并塑造员工行为的作用，它在新员工和企业以及企业内部其它员工之间架起了沟通和理解的桥梁，并为新员工迅速适应企业环境并与其它团队成员展开良性互动打下了坚实的基础。